Так предприятие планирует решать проблемы и планировать свою работу.
В социальной сети «ВКонтакте» появилась официальная страница ПМУП «Городской транспорт». На ней будут публиковать актуальную информацию о работе предприятия, а через сообщения жители города могут написать свои замечания и предложения.
Например, сегодня на странице появилась информация об особенностях приложения «Умный транспорт». Оказывается, троллейбусы, стоящие на конечных остановках более 5 минут, не отображаются в приложении. Из-за этого некоторые думают, что на маршруте их меньше, чем в действительности. А время движения троллейбусов указано среднее, без учета обстановки на дороге (пробки, ДТП и т.п.).
Обратная связь через социальную сеть позволит быстро решать проблемы и планировать работу, учитывая мнения горожан, уверены сотрудники предприятия.
Фото: «Республика» / Лилия Кончакова
