Через офисы учреждения теперь можно подать заявки на открытие банковских счетов, получить электронную подпись и записаться на бесплатную консультацию по использованию онлайн-касс.
Но и для физлиц есть ряд удобных нововведений. Подробнее о них расскажет наш корреспондент.
Ещё удобнее стал процесс оформления документов через МФЦ. А именно финальная его часть. Когда ваши документы готовы, специалист кладёт их в ячейку постамата, а на ваш телефон приходит смс с уникальным кодом. Вы вводите его на табло, и открывается нужная ячейка. И никаких очередей. Некоторые петрозаводчане уже оценили удобство этого сервиса. А ещё стали активно пользоваться голосовым помощником Айно. Кстати, теперь в мессенджере телеграм есть его новая текстовая версия. Достаточно один раз отсканировать кью-ар код, и бот «Мфц Карелия» в вашем телефоне.
Олег Ермолаев, министр экономического развития и промышленности РК: «Пообщавшись с чат-ботом, можно задать любой вопрос, от режима работы любого нашего МФЦ в республике, заканчивая полным перечнем документов, которые необходимы для предоставления какой-то услуги, также можно заказать обратный звонок. Это уже современные технологии, с использованием искусственного интеллекта, поскольку чат-бот отвечает на самые даже неожиданные вопросы с высокой степенью достоверности ответа».
Конечно, остаётся немало ситуаций, когда всё же нужно посетить офис лично. На сегодняшний день в Петрозаводске работает три отделения: на улице Гюллинга, на Первомайском проспекте, и самое новое – на Лососинском шоссе.
Олег Ермолаев, Министр экономического развития и промышленности РК: «Приобретено помещение для МФЦ на Древлянке, и там сегодня открыт один из самых современных и лучших офисов МФЦ в России. Это по оценке министерства экономического развития РФ. Там есть и наш национальный компонент, и очень удобное обслуживание для жителей этого большого микрорайона, и конечно очень удобная, комфортная атмосфера».
Кроме того, сегодня в северных районах работают и помогают в предоставлении услуг четыре брендированных автомобиля. Средства на них выделили из из резервного фонда по поручению Артура Парфенчикова.
