При обращении необходимо указать номер маршрута, время поездки и направление движения.
Компания «Транс-Балт», работающая на автобусных маршрутах № 5, 14 и 29, создала для горожан горячую линию. Для оперативного решения возникших трудностей перевозчик просит петрозаводчан обращаться по номеру (8142) 559-356 или воспользоваться электронной почтой info@transbalt-tk.ru.
Представителям компании важно знать дату и время поездки, направление и номер маршрута, на котором пассажиры столкнулись с проблемами. Также, при возможности, следует указать бортовой или государственный номер транспортного средства и приложить подтверждающие фото- или видеоматериалы.
Администрация Петрозаводска напоминает, что оплата проезда в автобусах № 5, 14 и 29 производится при входе через переднюю дверь.
