Надежда Шпакова из посёлка Святозеро проживала в доме барачного типа, который нельзя оборудовать пандусом. Выходить на улицу без посторонней помощи девушке было трудно.
В 2017 году дом признали аварийным, и из-за пониженных температур Надежда часто болела, а из-за высокой влажности в квартире образовывалась плесень. После публикаций в СМИ на проблему обратили внимание в Следственном комитете России. По поручению Председателя СК возбудили уголовное дело.
Следователи приняли меры для защиты жилищных прав девушки и во взаимодействии с органами власти проблему решили. В канун 2024 года Надежде вручили долгожданные ключи от благоустроенной квартиры. Сотрудники помогли не только получить жилье, но и оказали помощь в переезде и обустройстве.
Просторная квартира располагается на первом этаже, так что теперь Надежда может самостоятельно выезжать на улицу.
