В Петрозаводске и во всех районных отделениях Центра социальной работы в честь пятилетнего юбилея прошёл День открытых дверей. Организаторы провели экскурсию, где не только посетители, но и представители организаций и ведомств города смогли получить консультации по мерам соцподдержки, а также познакомились с работой отделений.
Экскурсия для посетителей Дня открытых дверей началась в едином колл-центре службы социальной работы. Его руководитель Ольга Шатилова рассказала о буднях сотрудников. В день они обрабатывают от 150 до двухсот вызовов. Всего на линии восемь операторов. Вопросы жителей республики чаще всего касаются компенсации расходов по услугам жкх, предоставления субсидий и льгот, а также мер соцподдержки многодетным семьям.
Представители Министерства социальной защиты и партнеры Центра поблагодарили сотрудников за труд и преданность делу, а также вручили благодарственные письма. К руководству и специалистам Центра обратилась депутат Законодательного собрания республики Ольга Шмаеник.
Ольга Шмаеник, Депутат ЗС РК: Вообще работа конечно в социальной сфере и в социальной службе она достаточно непростая потому что приходится всё время, весь день рабочий день, а зачастую и по окончании рабочего дня работают с людьми, и вот эта такая хорошая эмпатия, любовь к людям и желание им помочь оно отличает наших сотрудников, всех, кто работает в соцсфере».
Ольга Шмаеник вручила Ларисе Покутней и Ивану Ярину благодарственные письма за помощь в организации сбора и доставке гуманитарных грузов, поддержку бойцов СВО.
В ходе встречи с представителями ведомств и партнёрами, сотрудники центра соцработы обсудили планы на текущий год и возможности обмена опытом, как между сотрудниками подразделений Центра, так и с партнерами.
Ольга Калашникова, Зам.директора МФЦ по РК: «Было очень интересно посетить центр, посмотреть как коллеги работают, как у них организована работа. Особенно интересна работа с гостевыми компьютерами, потому что у нас тоже в прошлом году появились зоны СПС и те же проблемы возникают как заявителя вовлечь в электронное взаимодействие».
За пять лет работы Центра социальной работы многие жители республики, обращаясь за помощью смогли получить здесь нужный совет, поддержку в оформлении документов и пособий.
