В новом выпуске подкаста «Люди дела» ведущая Ирина Калабина побеседовала с Любовью Чехониной, учредителем и директором автономной некоммерческой организации «Служба по развитию коммуникативной компетентности «Контакт». Любовь рассказала, что её вдохновило на создание центра, поделилась методами работы и планами на будущее.
Истоки создания службы по развитию коммуникативной компетентности
Любовь Чехонина рассказала, что, будучи практикующим психологом, часто сталкивалась с проблемами, которые люди испытывают в общении и взаимодействии. “Очень часто ко мне обращаются люди с проблемой неумения взаимодействовать с другими людьми именно в межличностных отношениях”. Её вдохновил и личный опыт: в детстве она сама испытывала страх выступлений. “Меня выбрали солисткой… но я сорвала три концерта… когда я должна была начать петь одна, я испытывала панический страх”, — вспоминает она. Эти переживания подтолкнули её к созданию пространства, где люди могут учиться преодолевать такие страхи и трудности в общении.
Методы и подходы к развитию коммуникативных навыков
Для улучшения навыков общения «Контакт» использует разнообразные методы. “Мы приглашаем квалифицированных психологов… это может быть танцевальное взаимодействие, песня, искусство. Очень широкий спектр, через который можно сделать так, чтобы люди общались”, — отмечает Любовь. Такие подходы адаптируются под потребности разных групп, включая детей и взрослых, что позволяет людям выбирать удобный для них формат занятий.
С началом пандемии организация начала осваивать онлайн-формат. Дистанционные занятия позволили привлечь участников со всей России — от Иркутска до Калининграда. “Взрослые, которые испытывают сложности в общении, но хотят общаться, приходят на наши занятия”, — добавляет она.
Один из приоритетов организации — инклюзивные проекты для людей с инвалидностью. Любовь Чехонина убеждена, что люди с ограниченными возможностями здоровья могут играть активную роль в обществе. “Я поняла, что сами люди с инвалидностью могут быть волонтёрами и рассказывать о себе, включаться, занимать активную социальную позицию”, — говорит она. В рамках проекта, поддержанного Министерством социальной защиты Республики Карелия, участники с инвалидностью не только учатся, но и сами становятся волонтёрами.
Любовь Чехонина также рассказала о популярности детско-родительских групп, созданных для улучшения отношений в семье. “Мамы переживают, что они не всегда умеют взаимодействовать со своими детьми, особенно в подростковом возрасте”, — отмечает она. Группы позволяют родителям и детям находить общий язык, учиться слушать и понимать друг друга.
Поддержка командного духа и работа с кураторами
Любовь подчёркивает важность командной работы и активного участия наставников и кураторов. Каждый участник, проявивший способности к организации, может стать куратором и предложить собственные темы. На занятиях поднимаются темы, близкие участникам — от национальных кухонь до традиций родных мест. “Темы очень разные, очень интересные”, — добавляет Любовь.
В последние годы проект расширил свою аудиторию по всей России. “За эти годы с 2019 года провели не менее 2000 тренингов”, — делится Чехонина. Один из любимых форматов общения — чат «Друзья по переписке». “Люди находятся из разных регионов России. Они друг с другом продолжают общаться, желать друг другу доброе утро”, — говорит Любовь. Такой формат поддерживает связь между участниками и помогает людям чувствовать себя частью сообщества.
Планы на будущее и расширение деятельности
Любовь Петровна мечтает организовать офлайн-встречи в Карелии, чтобы участники могли увидеть друг друга лично и насладиться природой нашей республики. “Когда очень много общаешься онлайн, хочется встретиться вживую”, — делится она. Среди планов — также развитие детско-родительских программ, которые помогают семьям улучшить взаимопонимание и поддерживают их в общении с детьми.
В завершение разговора Любовь Чехонина обратилась к слушателям с пожеланием уделять внимание близким. “Например, дети часто просят психологов, чтобы мамы больше с ними общались”, — отмечает она. Любовь считает, что каждому важно искать поддержку, если это необходимо, и окружать себя людьми, с которыми комфортно общаться. “Я хотела бы пожелать терпения… если вы с чем-то не справляетесь, ищите поддержки у психологов, у своих друзей”, — говорит она в завершение беседы.
