Из-за этого возникают неожиданные проблемы, которые решить не в состоянии ни управляющие компании, ни сами жильцы. Подробнее расскажем в нашем сюжете.
К жителям дома по улице Пограничной 5 декабря пришёл представитель провайдера с предложением установить новый домофон. Мнение жильцов разделилось: часть людей высказали свое одобрение, остальные отказались. Тем не менее, уже на следующий день рабочие этой компании поставили новый домофон.
Александр Котыш, житель дома №56 на улице Пограничной: «У нас уже сверлили стену нашу капитальную несущую. Тут же проводились монтажные работы на щите электропитания для подключения нового домофона, и отключили прежний, исправный домофон».
Ситуация разделила некогда дружных соседей на два лагеря. Председатель ТСЖ дома и управляющая компания разводят руками: монтаж нового домофона они не согласовывали.
Александр Котыш, житель дома №56 на улице Пограничной: «Мы написали обращение нашу УК и в прокуратуру, прокуратура уже ответила, что дело передано в Управление внутренних дел».
Ситуация на Пограничной не единична. Управляющие компании всё чаще фиксируют случаи своевольной установки умных домофонов: простой поквартирный опрос выдается за общедомовое голосование, на основании которого и проводится переключение систем доступа в дома на другого провайдера.
Алёна Перевертайло, руководитель юридического отдела «Новой управляющей компании»: «Даже если подрядчик, который выходит на собственников, находит какого-то инициативного гражданина и проводит общее собрание, мы анализируем и видим такую практику, что не всегда соблюдаются нормы жилищного законодательства».
Избежать рисков жильцы могут с помощью организации, обслуживающей их дом.
Дмитрий Пак, эксперт компании «Ростелеком»: «Если мы говорим о внедрении цифровых сервисов в жилые дома, то для жильцов наиболее удобным и безопасным будет взаимодействие с управляющими компаниями. Это связано с тем, что домофоны, камеры и другие связанные с ними системы обычно являются частью общедомового имущества».
Как бы то ни было, решение проблемы пока не найдено. Эксперты советуют жителям многоквартирных домов внимательнее подходить к выбору и смене обслуживающих организаций, заранее прояснять все вопросы.
