Даже в праздники сотрудницы Республиканской единой дежурно-диспетчерской службы не прекращают усердно работать, принимая экстренные вызовы со всей Карелии. С 8 марта их поздравили прямо на рабочем месте.
Олег Поляков, Председатель Государственного комитета РК по обеспечению жизнедеятельности и безопасности населения: «От всей души хочу вас поздравить, от себя лично, от коллег мужчин, от нашего комитета эксплуатационно-технического управления, пожелать вам всего хорошего, счастья, главное, любви, чтоб вы всегда были красивые, счастливые не только сегодня, но и в течение всего года».
Несмотря на праздничное настроение, все дежурные операторы были полностью погружены в работу, ведь от их ответа и своевременных действий зависит чья-то жизнь.
Ольга Егорова, оператор Республиканской единой дежурно-диспетчерской службы: «Наш самый главный враг – это эмоции. И эмоции вредны как для заявителя, так и для оператора системы 112, ведь надо понимать, где требуется строгость голоса, где быть надо помягче».
Ежемесячно карельские диспетчеры принимают более 30 тысяч звонков.
