Обязанность ресурсоснабжающих организаций взаимодействовать с потребителями в системе ГИС ЖКХ прописана в федеральном законодательстве.
В Госкомитет поступило обращение от собственника квартиры в доме по улице 50 лет Октября в пгт. Надвоицы Сегежского округа. В заявлении он указал, что ресурсоснабжающая организация (РСО) не размещает в системе ГИС ЖКХ информацию о показаниях приборов учета в его квартире и отказывается принимать показания приборов учета через портал ГИС ЖКХ и мобильное приложение «Госуслуги Дом».
Согласно действующему законодательству, РСО обязана вносить в систему ГИС ЖКХ информацию о приборах учёта (как общедомовых, так и индивидуальных), размещать платёжные документы, а также предоставить потребителям возможность передавать показания и вносить плату. Всё это помогает собственнику помещения контролировать правильность учета потребления коммунальных ресурсов и начисления платы по его помещению и всему жилому дому.
По результатам проверки инспектор Госкомитета выдал организации предписание о необходимости внести отсутствующие сведения в систему ГИС ЖКХ и обеспечить собственнику возможность вносить показания приборов учета удобным для него способом.
Так как в установленный срок РСО не устранила данное нарушение, мировой судья назначил организации наказание в виде административного штрафа.
