На портале Госуслуг появился новый сервис, посвященный жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он объединяет инструкции по восстановлению доступа к аккаунту, запреты на кредиты и сделки с недвижимостью, а также обучающие материалы по цифровой грамотности. Сервис будет полезен как тем, кто стал жертвой мошенников, так и тем, кто хочет обезопасить себя и своих близких.
Сервис «Защита от мошенников в сети», разработанный Минцифры РФ и Аналитическим центром при Правительстве России в рамках федерального проекта «Государство для людей», предназначен для предотвращения и пресечения мошеннических действий. Он предлагает выбор из двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети».
В первом разделе размещена подробная инструкция для пользователей, которые уже сообщили мошенникам пароль или код из СМС, — материалы помогут восстановить контроль над учетной записью.
Во втором разделе «Я хочу защититься от мошенников в сети» собраны советы по защите от киберпреступлений. Здесь можно узнать, как поставить запрет на действия с недвижимостью, на оформление договоров связи или на получение кредитов и займов, а также познакомиться с правилами безопасного общения по телефону.
Кроме того, есть каталог обучающих курсов, где собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания фейков. Также пользователям доступна база мошеннических схем, которая позволяет ознакомиться с актуальными способами обмана, чтобы не стать жертвой обмана.
В проекте «Кибербезопасность — это просто» собрана полезная информация по защите от различных цифровых угроз, в том числе рекомендации по киберграмотности для детей и пожилых людей — наиболее уязвимых категорий пользователей интернета.
Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
Через Госуслуги пользователи также могут проверить кредитную историю и оформленные на них сим-карты, сообщить о подозрительном звонке, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, найти ответы на часто задаваемые вопросы — например, как настроить контрольный вопрос, как аннулировать кредит, если мошенники оформили его через Госуслуги, и как не попасть в преступную схему.
Федеральный проект «Государство для людей» – новая культура взаимодействия государства, граждан и бизнеса, которое выстраивается в том числе с учетом возможностей современных цифровых технологий.
